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Funcionamiento de iStockphoto con Microsoft

iStockphoto es el proveedor líder mundial de elementos multimedia y de diseño libres de derechos de autor. Tenemos millones de fotos, ilustraciones, grabaciones de vídeo, pistas de audio y archivos Flash seguros y asequibles. Utiliza el complemento de iStock para descargar fotos e ilustraciones directamente a PowerPoint. Comprar créditos iStock, nuestra moneda, para obtener más imágenes para tus proyectos.

Preguntas generales e instalación

¿Necesito tener una cuenta en iStock?

Para descargar el complemento no es necesario que tengas una cuenta en iStock, aunque sí lo es para usar el servicio. Es rápido y gratis, solo tienes que accederaquí o hacer clic en el botón de descarga.

¿Dónde se ha descargado el complemento de iStock?

1. El complemento se descargará en tu escritorio, en la carpeta "Descargas" o en la ubicación que hayas designado.

¡Ayuda! ¡No consigo iniciar una sesión!

Es posible que en determinadas circunstancias el complemento de iStock no logre conectarse a nuestros servidores. Intenta probar lo siguiente:

1. Asegúrate de que tienes una cuenta de iStock y que estás usando el nombre de usuario y la contraseña correctas. O regístrate para abrir una cuenta gratuita.
2. Asegúrate de que iStockphoto está activo y operativo: es posible que nuestros servidores estén fuera de servicio para realizar labores de mantenimiento.
3. Si el problema no desaparece, reinicia la aplicación o vuelve a intentarlo más tarde. A veces nuestro sitio web está ocupado debido al alto volumen de tráfico.

¿Dónde se guardan mis archivos cuando los descargo?

Los archivos se descargan directamente en la ubicación especificada en tu escritorio. Si tienes problemas para descargar los archivos, es posible que no dispongas de suficientes créditos, la moneda virtual de iStock. Accede aquí para adquirir créditos.

¿Dónde puedo obtener información sobre actualizaciones o informar de problemas técnicos?

Puedes consultar las actuaciones aquí en esta página. Puedes ponerte en contacto con iStock para enviar tus preguntas, dudas o informar de problemas técnicos aquí.

¿Cómo puedo instalar el complemento de iStock para Microsoft?

Aquí encontrarás una guía de instalación rápida del complemento de iStock para Microsoft. Recuerda que la mayoría de los PC están configurados de maneras ligeramente diferentes, pero sigue estas instrucciones y no deberías encontrar ningún problema.

1. Necesitas tener un PC. El complemento de iStock para Microsoft tan sólo está disponible para PC en la actualidad.
2. Asegúrate de que tienes Microsoft Office 2007 o una versión posterior instalada en tu PC.
3. Haz clic en el enlace "Instalar complemento para PowerPoint".
4. Lee y acepta el contrato legal
5. El archivo de instalación (setup.exe) se descargará en tu escritorio, en la carpeta “Descargas” o en la ubicación que hayas designado.
6. Haz doble clic en el archivo de instalación y el complemento se instalará automáticamente.

¡Ayuda! No logro instalar el complemento en la red de mi empresa.

Es posible que necesites ayuda de los administradores o permisos para conseguir que el complemento funcione en tu ordenador. El complemento no debería necesitar disponer de privilegios de administrador; no obstante, los requisitos sí los necesitarán.

Si vas a descargar el complemento utilizando IE, es posible que necesites configurarnos como un sitio de confianza.

La configuración de seguridad de tu navegador impedirá que descargues el complemento.

1. Abre Internet Explorer
2. Haz clic en Herramientas -> Opciones de Internet
3. Selecciona la ficha "Seguridad"
4. Haz clic en "Sitios de confianza" y, a continuación, haz clic en el botón "Sitios"
5. Añade la siguiente dirección URL www.istockphoto.com

Para otros problemas o consultas

Puedes ponerte en contacto con iStock para enviar tus preguntas, dudas o informar de problemas técnicos aquí.