Selecciona el orden

Preguntas más frecuentes

7 tema(s) encontrado(s) en la categoría “Gestión de cuentas” :

¿Dónde puedo encontrar un listado de mis imágenes descargadas?
¿Dónde puedo ver cuántos créditos me quedan?
¿Cómo puedo activar el Filtro de contenidos?
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario?
¿Cómo puedo cambiar la contraseña?
¿Cómo puedo modificar mi dirección/teléfono?
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña y/o nombre de usuario?

Arriba ¿Dónde puedo encontrar un listado de mis imágenes descargadas?

Tu historial de descargas está listado en tus detalles de la cuenta. Haz clic en ‘Detalles de la cuenta’ en la barra de arriba de la página. Luego haz clic en ‘Contabilidad’ y luego en ‘Ver descargas’. Aquí encontrarás tu historial de descargas. Por favor, fíjate: si quieres volver a descargar una imagen, se descargarán créditos de tu cuenta.

Arriba ¿Dónde puedo ver cuántos créditos me quedan?

Una vez que estés dentro de tu cuenta, verás los créditos que te quedan en la parte superior de la pantalla al lado de ‘Créditos’.

Arriba ¿Cómo puedo activar el Filtro de contenidos?

Para activar o desactivar el filtro de contenidos para adultos, haz clic en el "Panel de control", en la parte superior de la pantalla. Debajo de la sección de disposiones generales podrás activarlo o desactivarlo.

Arriba ¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario?

Si quieres cambiar tu nombre de usuario, ponte en contacto con el departamento Atención al Cliente e indícales qué nombre de usuario te gustaría tener.

Arriba ¿Cómo puedo cambiar la contraseña?

Para cambiar la contraseña, haz clic en el vínculo ‘Cuenta’, que aparece en la parte superior de la página. A continuación, haz clic en ‘Datos de la cuenta’. En la parte derecha de la página, en ‘Herramientas’, haz clic en ‘Cambiar mi contraseña’.

Arriba ¿Cómo puedo modificar mi dirección/teléfono?

Para cambiar tu dirección o información de contacto, haz clic en ‘Detalles de la cuenta’ en la parte superior de la pantalla. Luego, a la derecha de la página, debajo de ‘Herramientas’ haz clic en ‘Modificar mi perfil’.

Arriba ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña y/o nombre de usuario?

Si no recuerdas tu contraseña o tu nombre de usuario, vete a http://espanol.istockphoto.com/istock_lostpassword.php e introduce la información que se solicita. Recibirás un correo electrónico con tu contraseña y tu nombre de usuario.

Preguntas más frecuentes

Buscar preguntas frecuentes

Ver preguntas por categorías