Preguntas más frecuentes

iStockphoto aplica unas normas estrictas para garantizar la seguridad legal de su colección; no obstante, es responsabilidad del cliente hacer un uso diligente del logo. Nuestros archivos en formato EPS se facilitan comprimidos en una carpeta ZIP. Algunos navegadores web abren automáticamente los archivos ZIP descargados, mientras que otros guardan directamente el archivo ZIP comprimido en el ordenador. Para acceder al EPS, haga doble clic en el archivo ZIP.

You will receive two files in your download: One vector EPS file (Adobe® Illustrator 8.0 compatible) and a PNG file with a transparent background. Artists can also include alternate versions of their design; if they have, you will see the previews on the file close-up page prior to purchasing.

1. Comprueba el administrador de descargas de tu navegador para ver si ha finalizado la descarga del archivo ZIP en el ordenador.
2. Si la carpeta no se abre al hacer doble clic en el archivo ZIP, trata de acortar el nombre de la carpeta a ocho caracteres o menos.
3. Si la carpeta ZIP ha terminado de descargarse, pero no se abre incluso después de haber acortado el nombre, intenta descargar el archivo de nuevo transcurridas 24 horas después del primer intento. Puedes acceder a los archivos que hayas descargado anteriormente haciendo clic en "Detalles de cuenta > Contabilidad > Ver descargas de imágenes".

1. Asegúrate de que has abierto el archivo etiquetado como "EPS".
2. Abre el archivo EPS en tu aplicación de software para la edición de gráficos vectoriales y abre la paleta de "Capas". Si hay un icono de un candado junto a la capa, haz clic sobre él para desbloquear la capa y poder editar las formas.

Nuestros gráficos vectoriales se guardan como archivos con formato EPS compatibles con la mayoría de los programas de edición de gráficos vectoriales antiguos. No obstante, si tu aplicación de edición de gráficos vectoriales tiene más de siete años, es posible que no puedas abrir el gráfico. En ese caso, ponte en contacto con Ayuda para obtener un formato de archivo alternativo.

Some illustrators use what are called 'guide lines' to help them align object within their artwork. These lines will not show when you print the artwork, though if you find them distracting you can turn them off. You can turn off the guide lines in Adobe® Illustrator under 'View > Guides > Hide Guides.'

Los archivos vectoriales en formato EPS no dependen de la resolución y es posible cambiar su tamaño sin perder calidad de imagen.

El precio de los diseños de logos se basa en criterios como el detalle de la imagen, su originalidad, creatividad y estilo así como en el uso de color, formas y líneas.
El precio se fija en consecuencia como:

Los diseños vectoriales pueden abrirse en numerosos programas de edición de fotos y guardarse con formato JPEG, TIFF, PDF y otros archivos con formato de trama. También pueden importarse a programas de diseño de página como InDesign y Quark. Si no consigues abrir el archivo utilizando un programa de edición vectorial o de trama, ponte en contacto con Ayuda para indicar el formato de archivo que necesitas.

Sí, por supuesto que podemos. Al comprar un logo, tienes la opción de comprar un "cambio de nombre de logo". Debes asegurarte de que el logo que vas a comprar dispone de espacio suficiente para incluir todos los caracteres del nombre de tu empresa u organización. Si el nombre de tu empresa tiene demasiados caracteres para ese diseño, no encajará ni quedará bien.

1. Compra de logo y "cambio de nombre de logo".
2. Escribe el nombre de tu empresa u organización.
3. Nos pondremos en contacto contigo en relación con el cambio del nombre en un plazo de dos días hábiles (MST).
4. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con Ayuda.

Por supuesto. Puedes cambiar de posición los elementos, modificar los colores, introducir el nombre de tu empresa, etc.

No. El logo que has comprado sólo puede adquirirse en iStock y se eliminará del sitio web tan pronto como lo hayas descargado. Nadie más puede comprarlo de iStock.

Al contrario que el resto de la colección libre de derechos de autor de iStockphoto, los logos no están exentos de ellos puesto que sólo pueden comprarse una vez. No incluyen la Garantía Legal.